Tutto il viaggio in un’App. Rete Ferroviaria Italiana (Gruppo FS) ha presentato SalaBlu+, la nuova applicazione per smartphone iOS e Android, certificata della Fondazione ASPHI Onlus, che offre assistenza completa alle persone con disabilità e ridotta mobilità, anche temporanea, che scelgono di viaggiare in treno.
Scaricando l’App, gratuitamente, è possibile consultare i tabelloni degli orari di partenza e arrivo di qualsiasi stazione; prenotare servizi di assistenza in oltre 300 stazioni abilitate direttamente dal proprio tablet/smartphone; ricevere notifiche e informazioni aggiornate sull’andamento dei treni; inviare durante il viaggio richieste di richiamata alle Sale Blu, i punti di accoglienza per le persone con ridotta mobilità presenti in 14 principali stazioni.
Nell’applicazione è stato anche integrato il nuovo servizio web-chat dedicato ai passeggeri con disabilità uditiva, accessibile dalla piattaforma SalaBlu On Line, che permette di avviare una conversazione con un operatore disponibile delle Sale Blu.
SalaBlu+ è stata sviluppata nel rispetto delle linee guida per l’accessibilità pubblicate dal W3C – World Wide Web Consortium, con il coinvolgimento delle principali associazioni nazionali delle persone con disabilità.
