Nella crisi sanitaria provocata dal virus Covid-19 il settore alimentare ha dovuto caricarsi di molte responsabilità. Offrire un servizio efficiente, sicuro e sostenibile è stata la prerogativa di tutti gli operatori del campo.
Un esempio interessante è rappresentato da Esselunga, la catena di supermercati distribuita tra il Centro e il Nord Italia, che ha previsto aiuti e iniziative a favore dei tre stakeholder più importanti: clienti, dipendenti e fornitori.
Per i clienti Esselunga ha disciplinato le regole di sicurezza da seguire all’interno dei supermercati, allineandosi con le direttive nazionali, che prevedono l’utilizzo di dispositivi di protezione individuale e il rispetto della distanza di sicurezza. Il servizio di consegna a casa è stato potenziato per venire incontro alla richiesta eccezionale ed è stato reso gratuito per gli over 65, in modo tale da tutelare i soggetti più a rischio.
Per i dipendenti la società milanese ha previsto un “aiuto ulteriore di welfare” di 150 euro a persona.
Un contributo che viene descritto come “doveroso a chi ha permesso di servire la comunità dei suoi clienti con dedizione, professionalità e sensibilità”.
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Per i fornitori in difficoltà, a causa del contraccolpo economico causato dalle chiusure di gran parte delle attività, il Gruppo ha potenziato l’accordo con Unicredit per agevolare i pagamenti. Un fondo di 530 milioni, infatti, sarà messo a disposizione degli “affidamenti dedicati alle anticipazioni di pagamento dei crediti commerciali”.
Tutte queste misure sono state accompagnate da un crowdfunding tra i possessori della “Carta Fidaty” con la quale Esselunga ha raggiunto 1.2 milioni di euro raccolti, cifra da aggiungere ai 2.5 milioni di euro donati dal Gruppo stesso. Questi fondi sono stati destinati alle strutture sanitarie in difficoltà di tutto il Centro-Nord Italia.
Guarda il video di ringraziamenti di Esselunga a tutti i suoi collaboratori qui
Scopri la sostenibilità del Gruppo su: www.esselunga.it
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