“Asset intangibili”: Gli asset che in maniera sempre più decisiva concorrono a creare il valore generato dall’impresa. La loro immaterialità è legata al fatto che non sono asset fisici, che si possono toccare (come le materie prime e i capitali), e che perciò non trovano (o a volte in minima parte) misurazione e contabilizzazione nel bilancio civilistico. Gli asset immateriali costituiscono il “capitale dell’intangibile” aziendale che fa parte del patrimonio immateriale, secondo tre “dimensioni “ principali.
- 1. Capitale umano: il sapere messo in campo dalle persone, che include competenze, esperienze e qualità personali di chi opera nell’organizzazione;
- Capitale strutturale: l’infrastruttura che consente al capitale umano di esprimere il suo potenziale, e con il quale esiste un relazione di interdipendenza dinamica composta principalmente da capitale tecnologico e da capitale organizzativo;
- Capitale relazionale: il valore del complesso di relazioni tra un’azienda e i suoi interlocutori (clienti, dipendenti, consumatori, fornitori, partner commerciali).
