Gli asset che in maniera sempre più decisiva concorrono a creare il valore generato dall’impresa. La loro immaterialità è legata al fatto che non sono asset fisici, che si possono toccare (come le materie prime e i capitali), e che perciò non trovano (o in minima parte) misurazione e contabilizzazione nel bilancio civilistico.
Gli asset immateriali costituiscono il “Capitale dell’Intangibile” aziendale che fa parte del Patrimonio Immateriale, secondo tre “dimensioni” principali.
1. Capitale Umano: il sapere messo in campo dalle persone, che include competenze, esperienze e qualità personali di chi opera nell’organizzazione;
2. Capitale Strutturale: l’infrastruttura che consente al capitale umano di esprimere il suo potenziale, e con il quale esiste una relazione di interdipendenza dinamica composta principalmente da capitale tecnologico e da capitale organizzativo;
3. Capitale Relazionale: il valore del complesso di relazioni tra un’Azienda e i suoi interlocutori (clienti, consumatori, fornitori, partner commerciali).
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