Derivazione della Comunicazione sociale di cui rappresenta la soluzione positiva della contraddizione in termini che da più parti è stata rilevata in questo importante settore della comunicazione e della CSR.
La contraddizione tra gli scopi della Comunicazione sociale (coinvolgere il cittadino, il consumatore e il donatore nella conoscenza dei problemi e spingerli alla ricerca delle soluzioni e, quindi, all’azione) e i mezzi usati per raggiungere questi scopi.
La nascita in tempi recenti della Comunicazione responsabile ha imposto una completa rivalutazione della Comunicazione sociale attraverso la diversa attenzione rivolta alle forme di Comunicazione prescelte che hanno condotto a un riequilibrio tra mezzi e fini, tra tecnica e contenuto.